此节课为揭阳市揭阳市第二届中国电商好讲师华南赛区决赛选手演讲视频，选手吴莹主讲，题目为《售后之后》
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09年至今在揭阳捷和职业技术学校担任电商专业教师，主要承担电商课程的教学培训工作，参与榕城区劳动局网商运营项目的培训，军埔电商大讲堂37讲讲师，从事电商教学培训工作7年，参与编写《网络营销实务》（外语研究出版社）、《网络零售实务》（清华大学出版社）等教材。10年通过广东省第一期淘宝网店运营专才特聘院校讲师认证，从事电商教学培训工作7年，参与编写《网络营销实务》、《网络零售实务》等教材。
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，舒达售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
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